Axioma 1.- El ser humano determina en función de su condición
*volitiva el status de su entorno.
Axioma 2.- El estado cualitativo del ser humano es modificado por el *Autodeterminismo.
Axioma 3.- El ser humano modifica, cambia y mejora el entorno, autodeterminadamente
Corolario: Todo aquello que trate de imponer algo en el ser humano, será en detrimento del entorno.
Axioma 4.- El producto, del ser humano estará modificado por su estado anímico.
Corolario: Solo en un estado anímico adecuado habrá Calidad.
Corolario: El estado del entorno es el producto del estado anímico, de las persona que lo componen.
Axioma 5.- El ser humano es susceptible de modificar su actitud, con tendencias positivas, en un ambiente respetuoso del Autodeterminismo.
Axioma 6.- El ser humano acepta y pide la disciplina, cuando esta es necesaria.
Axioma 7.- Los grupos formados por dos o más personas, requieren de un líder.
Axioma 8.- La Calidad Total, es el producto de personas autodeterminadas, que han acordado tenerla.
Axioma 9.- La afinidad hacia la Calidad, proporcionará un estado anímico ideal, para tener productos finales valiosos.
Axioma 10.- La comunicación con alta afinidad, generará acuerdos, que provoquen un estado, entorno y productos de Calidad.
Volitivo.- Lat. volo quiero -1 Acto de la voluntad
Autodeterminismo Relativo no absoluto. Determinismo Emmanuel Kant, es uno de
los primeros en usarlo, en Religión .-1 Observaciones generales, nota se
entienden tres cosas:
- La acción condicionada o necesaria de una causa o un grupo de causas
- La doctrina que reconoce la universalidad del principio causal y que, por lo tanto admite también la determinación necesaria de las acciones, por parte de sus motivos.
- La rigurosa causalidad se contradice con la indeterminación del principio de Werner Heinsenberg de la física cuántica.
Registro.- 15017/93
Para el uso de estos Axiomas favor de comunicarse con el autor.
La noción de Entropía está ligada al segundo principio de la termodinámica, al cual dio su primera formulación Sadi Carnot, en 1824 y Clauisius, en 1850,su forma matemática rigurosa.
Tal principio afirma que el calor pasa solamente del cuerpo más caliente al cuerpo más frío y establece para toda la transformación de energía en un sistema cerrado, una degradación de la energía misma o sea una pérdida de la energía total disponible en el sistema.
El calor se considera una forma más baja o " degradada" de energía y el segundo principio de la termodinámica es, a este respecto, denominado " principio de degradación de la energía ".
Se denomina degradación al paso de una forma de energía a otra que no puede ser acompañada por la transformación inversa completa.
Irreversibilidad de los procesos
Dali: Placeres Iluminados
Más sencillo
Entropía: la cantidad de energía que no esta disponible para el trabajo
El origen del desorden
La entropía nos rodea por completo, esta en todas partes, ahí donde hay energía ahí hay entropía.
La entropía es como una trampa mortal, cuando no se conocen sus
efectos y no se sabe que va a ocurrir, es cuando crece y crece hasta el punto, que ya no se puede contener y genera caos.
Un desorden acumulado crea caos y esto es lo que hace la entropía, sobre todo en las empresas, en un estudio del año pasado, se encontró que más del 35 % del tiempo de trabajo de los empleados lo utilizaban en buscar lo que necesitaban para hacer su trabajo, entropía pura.
La entropía no se puede evitar, pero si controlar para mantener un nivel bajo de ella.
La entropía en las empresas, genera sobre todo desorden, y este es el parámetro para medir la cantidad de entropía que hay en una empresa, en otras palabras un alto desorden es igual a un alto nivel de entropía, hay estudios muy completos al respecto.
Como medir el desorden, sencillo por la cantidad de tiempo que la persona tarda en encontrar un documento, herramienta, instrucciones, o cualquier cosa que necesite.
Este tiempo no debe de exceder de 30 segundos, ni uno más para encontrar algo, si lo que se le pide lo tiene en cinco segundos perfecto; esta demostrado que los que se tardan más de 30 segundos para encontrar algo, ya no van a encontrarlo sino en horas o eventualmente en días y aun semanas.
Que es desorden, no es más que cosas fuera de su lugar, todo lo que se usa en la empresa diariamente o cada hora, y no se regresa a su lugar, eso es desorden, y este aumenta en proporción geométrica.
De ahí que cada cosa debe tener su lugar
TOC (Theory of Constrain)
por sus sigla en Inglés, o Teoría de la Constricción
en español.
Se enfoca al mejoramiento del sistema. Un sistema es definido como una serie de procesos, interdependientes. Una analogía para un sistema es una cadena: un grupo de eslabones, interdependientes trabajan juntos hacia una meta común. La constricción esta en el eslabón débil.
El funcionamiento de la cadena completa esta limitado por la fortaleza de la debilidad del eslabón, la teoría de la constricción se concentra en el proceso, que disminuye la velocidad del producto a través del sistema. TC consiste de los cinco pasos siguientes:
- Identificar la constricción
- Aprovechar la constricción
- Subordinar otros procesos a la constricción
- Elevar la constricción
- Repetir el ciclo
Identificar. La constricción es identificada a través de varios métodos. La cantidad de trabajo en espera, para la operación de un proceso, es un indicador clásico. Otro ejemplo es cuando los productos son procesados en lotes.
Aprovechar. Una vez que la constricción es identificada, el proceso es mejorado o de otra manera soportado para obtener el extremo de su capacidad sin mayor gasto actualización o cambio. En otras palabras, la constricción es aprovechada.
Subordinar. Cuando el proceso de constricción esta trabajando a su máxima capacidad, la velocidad de los otros procesos subordinados están al ritmo de velocidad del constreñido. Algunos procesos sacrificarán su productividad individual para beneficio del sistema total.
Los procesos subordinados se encuentran usualmente hacia adelante de la constricción en la corriente de valores. Los procesos después de la constricción no son lo más importante - ellos son probablemente los que estén produciendo de inmediato con baja capacidad porque no esperaron el proceso de constricción.
Elevar. Si la salida completa del sistema no es satisfactoria, una mejora es requerida. La compañía puede ahora contemplar mayores cambios en la constricción. Los cambios pueden involucrar mejoramiento del capital, reorganización u otros mayores gastos de tiempo o dinero. Esto se llama elevación de la constricción y se debe tomar cualquiera otra acción necesaria para eliminar esto.
Repetir. Una vez que la primera constricción este rota, otra parte de el sistema o cadena del proceso vendrá a ser la nueva constricción. Ahora es el tiempo para repetir el ciclo de mejoramiento. El funcionamiento total del sistema es revaluado por medio de una búsqueda para la nueva constricción de proceso, aprovechando el proceso, subordinando y elevando.
Por concentrarse en la constricción, esta metodología produce efectos positivos en el flujo del tiempo del producto o servicio a través del sistema. La reducción del desperdicio en la constricción incrementa el rendimiento en general y mejora rendimiento del tiempo. Cuando la constricción es mejorada, la variación se reduce, y la calidad se mejora.
Enfocarse en la Constricción no requiere de conocimientos íntimos, de análisis de datos o que un gran número de gente comprenda los elementos del sistema. Comprensión por un reducido número de personas con poder para cambiar las cosas es todo lo que se necesita. El esfuerzo puede localizarse con un mínimo de involucramiento en la fuerza de trabajo.
Asesoramos para la implementación y Capacitamos.
FILOSOFÍA APLICADA A LOS NEGOCIOS
EL BUEN HUMOR Y LA PRODUCTIVIDAD
"Una persona sin sentido del humor, es como un coche sin amortiguadores.
Salta de dolor con cada piedra del camino" Henry Ward.
Tal pareciera que el estrés y el mal humor se han convertido en los estados de ánimo más comunes en los ambientes de trabajo modernos. Debido quizás a las presiones cotidianas, a la creciente competencia o al agobio que producen las dificultades económicas y sociales, entre otras causas, es un hecho el que muchas personas han perdido el optimismo y se han olvidado de vivir lo cotidiano con alegría y un sentido positivo.
La cultura también ha influido en ello. De alguna manera se ha difundido una idea fija que etiqueta a las escuelas y a los centros de trabajo como recintos en donde no hay lugar para la risa ni para la diversión asociando además el sentido del humor con inmadurez, pérdida de tiempo o hasta pereza.
Con ello, las relaciones interpersonales, que son de los activos más importantes para el sano desarrollo, tienden a volverse contactos fríos, rígidos y acartonados en esos lugares. El siguiente dato apareció en una revista científica: como promedio, un niño de cuatro años de edad ríe 400 veces al día, mientras que los adultos sólo reímos de 15 a 16 veces.
Diversos estudios dan evidencia categórica de los múltiples beneficios que el buen sentido del humor y la risa pueden tener dentro de las empresas. He aquí algunas de las conclusiones más relevantes:
- Utilizando grupos control, una investigación demostró no sólo que el humor no es un obstáculo para el desempeño, sino que en los equipos en los que más risas se registraron fueron también los más productivos. Se ha llegado a afirmar que el humor en el trabajo puede aumentar la productividad hasta en un 50%.
- El ingenio y la simpatía fortalecen las relaciones y ayudan a superar algunas barreras de comunicación.
- La risa es una excelente válvula de escape para las tensiones y el estrés diario. Además, eleva el estado de ánimo y hace que el sujeto esté abierto a nuevas tareas y a crear.
- Las personas que disfrutan lo que hacen y actúan con optimismo, resuelven los problemas cotidianos con mayor creatividad y rapidez.
- Los pensamientos, estados de ánimo, actitudes y emociones tienen una influencia muy significativa en los mecanismos de la salud y la curación.
Si bien el sentido del humor no es una panacea para alcanzar el éxito, tampoco podemos negar que puede ser un camino clave y eficaz para lograr algunos objetivos,, para salir delante de situaciones hostiles y agresivas o para evitar el conflicto dentro de un grupo. En una reunión tensa de trabajo, muchas veces sale ganando aquél que es capaz de utilizar el humor para romper el hielo y hacer que la junta continúe por buen camino. Un sabio proverbio dice que en una negociación la risa es la distancia más corta entre dos hombres.
También es una excelente forma de establecer relaciones sociales y de trabajo. A todos nos gusta tener a nuestro lado a personas agradables, pues hacen la rutina de todos los días más placentera. En contraste, tendemos evitar a gente mal encarada y negativa.
Ante las múltiples dificultades que pueden presentarse en la vida, se pueden tomar varias actitudes: la depresión, la ansiedad, el enojo, la huida, o la introversión. El sentido del humor es una mejor alternativa, ya que ayuda a superar el conflicto o al menos a eliminar la angustia que produce. Varios filósofos han señalado que la tragedia y la comedia no son sino dos formas de mirar un mismo hecho.
Desde luego que mantener el humor ante situaciones difíciles representa todo un desafío, pero lograrlo debe ser un objetivo si se quiere mantener un sano equilibrio. Se requiere de un esfuerzo de voluntad consciente para tomarse las cosas con más liviandad, pero bien vale la pena, pues aún las amenazas de derrota o de fracaso, se convierten - si se asume desde una perspectiva humorística - en retos, desafíos y ocasiones para triunfar.
Ante estas evidencias, no es de extrañar que el humor en el ambiente de trabajo sea una tendencia organizacional que ya se está tomando muy en serio en Estados Unidos y en algunos países de Europa. Compañías consultoras como The Humor Project o Clements Communications, llevan varias décadas Instrumentando estrategias dentro de grandes corporativos para enseñar a manejar el sentido del humor y obtener grandes resultados.
Ahora aquí en México Quality Management, A.C., lo implementa dentro de las empresas al mismo tiempo que implementa los Sistemas de Calidad para que se obtenga una mayor productividad y mayor éxito.
Recuerde: "El humor es una gran cosa. En el minuto que sale a flote, todas nuestras asperezas, todos nuestros resentimientos e irritaciones vuelan lejos y un espíritu soleado asume su lugar" Mark Twain.
LA VERDADERA CRISIS, LA INCOMPETENCIA
"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y paises, porque la crisis trae progresos.
La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado".
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más los problemas que las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafío, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos.
Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.
En vez de esto, trabajemos nuestra capacidad al maximo y nuestras habilidades para encontrar las soluciones. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora; que es la tragedia de no querer luchar por superarla" Albert Einstein.
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