CAPACITACIÓN
- Qué hacer con el personal que no esta interesado en la calidad.
- Cómo crear consciencia y mejoramiento continuo (benchmarking) en el personal.
- Qué hacer con el personal problemático.
- Cómo medir el progreso de la mejora continua.
- Cómo implementar cambios y mejoras en la empresa, de tal manera que se acepten.
Objetivo:
Hacer del Gerente de Calidad una persona estable que pueda responder a todas las preguntas de los trabajadores y que con un buen liderazgo pueda guiar a todo el personal de la empresa a una mejora continua y a la obtención de la satisfacción de los socios, empleados y clientes.
Temas:
- Qué es el liderazgo y como desarrollarlo.
- El comportamiento humano y la escala anímica.
- Relaciones Humanas básicas.
- Benchmarking, análisis e implementación con técnicas modernas.
- Resolviendo problemas del personal "La Justificación".
- Estadísticas, su implementación, medición, y manejo.
- Círculos de Control de Calidad Efectivos, medición y resultados.
- Planeación una herramienta valiosa.
Duración: 5 horas efectivas.
Fecha y Lugar: Solicite mayores informes al: leticia_zahoul@hotmail.com
VALOR AGREGADO: Asesoría ilimitada vía e-mail sin costo alguno para las personas que tomen este taller.
Cumplimos con todos los requisitos para las Empresas Certificadas en la Norma ISO 9001.
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