CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD
CCC
El CCC es un pequeño grupo que trabajan juntos para contribuir al mejoramiento de la empresa, con enfoque humanista para subir la alegría del disfrute del trabajo a través del desarrollo infinito del potencial del personal.
El CCC es un equipo de personas que usualmente están dedicados a las mismas actividades y que se reúnen regularmente para identificar, investigar, y analizar la solución de problemas relacionados con el trabajo.
Por la experiencia de los japoneses, el 95% de los problemas en el área de trabajo pueden ser resueltos, por el simple método de las 7 herramientas de la calidad: Diagrama de Causa y Efecto, Gráficas Estadísticas, Diagramas de Dispersión, Cartas de Control, Flujo Gramas, Carta de Pareto, e Histogramas. Estas herramientas ayudarán al CCC por medio de tormenta de ideas, sistemáticas y el análisis de problemas críticos.
Por lo que el pensamiento lógico y la experiencia servirán para solucionar muchos problemas.
“El CCC sólo tendrá éxito cuando los supervisores y los trabajadores de línea asuman la responsabilidad por el proceso.
Los trabajadores que están en primera línea son los que si conocen la realidad de los hechos.
Las actividades de los CCC reflejan la capacidad del director de la gerencia media.
Las actividades de CCC que guarden armonía con la naturaleza humana pueden tener éxito en cualquier parte del mundo.
Donde no haya actividades de CCC, tampoco puede haber desarrollo.”
Kaoru Ishikawa
Objetivos: Involucrar al personal con el mejoramiento continuo de la empresa y hacer de él un solucionador de problemas, manteniéndolo activo y dinámico en el cambio de la empresa.
TEMAS:
- Introducción al CCC
- Cómo mejorar la actitud del personal
- Qué es un Servomecanismo y cómo lograr el trabajo en equipo.
- Qué es un análisis de datos y como evitar dar una “solución inadecuada”.
- Cómo mantener la motivación del personal.
- Cómo formar círculos de control de calidad, sus reglas básicas.
- Los líderes y su influencia en la empresa.
- Cómo alinear al personal a las metas de la Calidad Total.
- Cómo mantener al personal dentro de un ambiente de reto.
- Cómo implementar CCC
- Integrando al personal dentro de los objetivos de la empresa.
- Herramientas básicas de Calidad.
- Análisis de problemas y solución.
Duración: 6 horas efectivas.
Fecha y Lugar: Solicite mayores informes al: leticia_zahoul@management.com.mx
VALOR AGREGADO: Asesoría ilimitada vía e-mail sin costo alguno para las personas que tomen este taller.
Este taller se puede entregar en las instalaciones de su empresa, para todo su personal.
Requisitos para la capacitación en su empresa:
Tener un grupo no menor a 10 personas, en el Distrito Federal y zona Conurbana.
Y para el interior de la República un grupo no menor a 20 personas. (Viajamos a toda la República Mexicana).
La tendencia mundial de orientarse a los sistemas de calidad es irreversible.
Cumplimos con todos los requisitos para las Empresas Certificadas en la Norma ISO 9001.
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